مركز المساعدة والأسئلة الشائعة

منصة ذكية تقدم لك أفضل المنتجات العالمية باستخدام الذكاء الاصطناعي.

أسئلة عامة

بسام ملتي سوليوشن هو سوق إلكتروني عالمي ومحلي يقدم منتجات إلكترونية، وأجهزة كمبيوتر محمولة، وملحقات تقنية، وأجهزة حديثة. كما تربط منصتنا العملاء بمتاجر عالمية من خلال شراكات تسويقية مع أمازون، وعلي إكسبريس، وتيمو. بالإضافة إلى ذلك، نتيح للبائعين إنشاء متاجرهم الخاصة والبيع عبر منصتنا.

نعم. نحن نقدم:

  • المنتجات المحلية متوفر في مستودعاتنا للتسليم السريع.
  • منتجات عالمية مصدرها أمازون، وعلي إكسبريس، وتيمو (عبر التسويق بالعمولة).

يتم شحن المنتجات المحلية داخل الجزائر.
تخضع المنتجات التابعة/العالمية لسياسات الشحن الخاصة بأمازون أو علي إكسبريس أو تيمو.

يمكن لأي شخص التصفح، أو إنشاء حساب، أو شراء المنتجات، أو التسجيل كبائع حسب احتياجاته.

نعم. نحن نستورد منتجاتنا من موردين دوليين موثوقين مثل: AliExpress, Amazon, Temuوبائعين محليين موثوق بهم.

تصفح المتجر ببساطة، واختر المنتج الذي تريده، وأضفه إلى سلة التسوق، ثم أكمل عملية الدفع. أما بالنسبة للمنتجات التابعة، فسيتم تحويلك إلى المتجر الرسمي (أمازون/علي إكسبريس/تيمو) لإتمام عملية الشراء.

كل صفحة منتج تحمل علامة واضحة كالتالي:

  • منتج محلي - متوفر في المخزون
  • منتج عالمي - رابط تسويق بالعمولة

إن لم تجد الإجابة؟

تواصلوا معنا عبر واتساب ومنصات التواصل الاجتماعي

البائعون والسوق

نعم! يمكن للبائعين التسجيل وإنشاء متجرهم وتحميل المنتجات وإدارة المبيعات من خلال لوحة تحكم دوكان.

انتقل إلى Become a Vendorقم بتعبئة نموذج التسجيل، وقم بإعداد لوحة تحكم متجرك.

يمكن للبائعين بيع الإلكترونيات وملحقات التكنولوجيا والأدوات وغيرها من الفئات المعتمدة وفقًا لسياسات السوق لدينا.

نعم. يفرض السوق نسبة عمولة على كل عملية بيع. تظهر هذه النسبة في لوحة تحكم البائع الخاصة بك.

تستغرق الموافقة على المتجر عادةً من ساعة إلى 24 ساعة حسب عملية التحقق.

From your Vendor Dashboard, go to Products → Add New Product.

Click Sign Up or Create Account, enter your email and password, and complete the registration steps.

  • Customer: Can browse and purchase products.
  • البائع: Can open a store and sell through our multi-vendor marketplace (Dokan).

انتقل إلى My Account → Account Details and update your profile, password, or shipping address.

Contact our support team and we will safely remove your account and associated data.

الأمن والخصوصية

نعم. نحن نستخدم تشفير SSL وبروتوكولات الأمان القياسية في هذا المجال.

لا. تتم معالجة جميع المدفوعات الحساسة من خلال بوابات دفع آمنة تابعة لجهات خارجية مثل PayPal وStripe.

نحن نلتزم التزاماً صارماً بقوانين حماية البيانات ولا نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات غير مصرح لها.

وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق

نعم. يمكنك متابعتنا على فيسبوك، وإنستغرام، وتيك توك، ويوتيوب للاطلاع على آخر المستجدات والعروض الترويجية.

نعم. يمكنك الاشتراك في نشرتنا الإخبارية لتلقي التحديثات والعروض الحصرية.

نعم، نوفر فرصًا للتسويق بالعمولة. تواصل معنا للانضمام إلى البرنامج.